Ja, in de meeste gevallen kunt u uw bestelling retourneren. Als u een bestelling hebt geplaatst in de webshop, dan wordt er geleverd uit de voorraad en mag u het artikel binnen 14 dagen na aankoop weer retourneren.
Als ik echter een artikel speciaal naar uw wensen op maakt heb gemaakt dan maak ik een artikel “in opdracht”. Deze kan dan niet meer na ontvangst worden geretourneerd. In zo’n geval heeft u de bestelling niet in de webshop geplaatst, maar is dit via een opdrachtformulier, bericht of e-mail verlopen.
